前 言

11月6日，第二届粤港澳大湾区高价值商标品牌培育大赛金奖名单最终发布，来自成长组、初创组两大组别，先进制造业、现代服务业和新型农业共六大赛道的10个优秀项目从千余个参赛项目中脱颖而出，斩获商标品牌培育金奖。 

“金奖案例”专栏秉承“培育高价值商标品牌，助力大湾区高质量发展”的宗旨，将通过重点介绍第二届湾商赛金奖获奖项目的培育过程，总结凝练获奖项目培育过程中的相关管理机制与创新举措，系统说明典型做法与有效路径，就下一步如何深化完善提出思路，为其他地区开展商标品牌培育工作提供启示和借鉴。欢迎关注、阅读及转发！

本期，让我们聚焦广东智通人才连锁股份有限公司获奖项目“智通人才 CHITONE”的商标品牌培育过程。

【获奖项目】

【企业简介】

广东智通人才连锁股份有限公司（以下简称“智通人才”）创立于1995年，证券代码830969，是一家以人力资源供应链为核心能力的综合人力资源服务机构。依托专精化产品、数字化技术、平台化组织和本地化服务的连锁运营模式，为客户提供线上线下招聘、招聘流程外包、人力资源外包、高级人才寻访、人力资源咨询、人力资源培训、人才信息软件、人才大数据等多元化服务。同时，在家政人才培训、母婴养老护理和数字化平台建设方面也进行了积极探索。立足粤港澳大湾区，智通人才在全国30多个城市设有100多家分支机构，拥有1000余名专业顾问，为城市引才就业和企业人才配置提供优质服务网络。成立至今，累计服务用人单位200多万家，服务人才2亿多人次。

【培育过程】

（一）诚信为基，行稳致远

“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”人无信不立，企业更是如此。智通人才自1995年设立至今，砥砺奋进三十载，始终将诚信作为智通人才牢牢坚守的道德基石，强调“值得信赖是我们唯一的产品”的服务理念，通过科技创新、质量提升和品牌塑造，不断精进服务品质，让客户信赖，助力产业发展和人才就业，夯实内功，行稳致远，助推人力资源行业健康发展。2012年，智通人才被国务院评为“全国就业先进企业”；2014年荣获东莞市政府质量奖，被人力资源和社会保障部评为“全国人力资源诚信服务示范机构”；2003年至2018年连续16年被评为“广东省守合同重信用企业”；2023年被评为“中国人才交流协会首批5A级人力资源服务机构”。

为匹配公司的战略发展规划，智通人才先后进行了5次品牌迭代升级，将品牌建设与产品建设、企业文化等有机结合，不断增强品牌的核心竞争力，服务产品从单一的现场招聘会发展到人力资源全产业链的全面覆盖，朝着“做更值得信赖的人力资源服务品牌”的愿景砥砺前行。

（二）科技创新，数字驱动

科技引领未来，创新驱动发展。智通人才2005年就已正式组建技术中心，致力于企业自身科技创新战略发展研究及人力资源服务业智能化、信息化、现代化的研究与应用。2008年智通人才首次被认定为“国家高新技术企业”，随后又被认定为广东省科技服务业百强企业、东莞市示范性骨干科技服务机构、创新型中小企业，拥有省市两级工程技术研究中心、市级企业技术中心、东莞市新型研究机构、广东省博士工作站等技术创新平台。

近年来，随着云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术的广泛应用和新时代人力资源供需关系及组织工作关系的快速变化，智通人才聚焦于数字化技术和大数据技术在人力资源服务领域的应用，全力构建大数据领域的新型能力。智通人才已构建从PC端、移动端和社交媒体网络招聘矩阵，充分利用VR技术、AI直播等新型技术，助力企业招聘和人才求职的智能化和精准匹配；依托智通硕博网，通过云招聘和VR技术搭建线上线下交流平台，赋能城市招才引智；利用大数据技术研发了“急需紧急人才信息服务平台”、“企业用工大数据智慧平台”等多个数字化平台，助力“就业优先”战略发展。

智通人才网荣获“HRTech China 2021年度人力资源科技最佳产品”。熊猫进厂--开放式“蓝领”在线招聘求职平台被评为“HRTech China 2021年度人力资源科技创新产品奖”，并荣获 2022 年东莞市人力资源服务机构优秀创新项目二等奖、第二届全国人力资源服务创新创业大赛广东省参赛项目初创组一等奖。校校招--大学生就业数智化服务平台荣获 2022 年东莞市人力资源服务机构优秀创新项目一等奖、第二届全国人力资源服务创新创业大赛广东省参赛项目成长组优胜奖。“重点产业急需紧缺人才智慧数据平台”，荣获2024年中国人才交流协会第一届人力资源服务创新产品大赛一等奖。

（三）标准先行，提质增效

智通人才作为国内具有一定规模和影响力的民营人力资源服务机构，历来重视标准体系建设，坚持将自身的专业服务及丰富的经验转化为规范化的标准成果，通过企业标准体系建设，构建先进的人力资源服务体系，实现企业规范管理、改善服务质量、提升综合竞争力、降低经营成本，成功创建了4A级标准化良好行为企业。同时，智通人才积极参与全国人力资源服务行业标准制定工作，重点参与了《高级人才寻访服务规范》、《现场招聘会服务规范》、《人力资源网站服务规范》等国家标准的制定工作， 2012年获批承担了国家级的人力资源服务标准化试点建设工作并高分通过验收；2023年被认定为国家级人力资源服务标准化示范创建单位。

（四）以人为本，不忘初心

智通人才坚信“人是企业发展之本”，提出了“人才，连接未来”的发展口号，并将公司的使命根植于每一位员工的内心，打造富有浓厚情感的优质服务，形成品质服务网络，赢得客户的信赖并为其创造价值。让员工感受到使命的力量，找到工作的意义，精神层面得到更高的满足，做一个有价值的有意义的人，从而使公司成为一个有意义的有生命力的活的组织。保持初心，坚守使命，构建自己的护城河，持续创新服务形式和内涵，形成高附加值、竞争力强的产品与商业模式，打造高质量的人力资源服务生态。

【培育效益】

智通成立至今先后注册了170项商标，现仍在继续注册使用的商标有97项，这些商标的注册不仅保护了智通人才自身的知识产权，还提高了智通人才品牌的认知度、信任度和美誉度。智通人才品牌影响力得到了政府、行业及客户的一致认可，先后荣获HRoot全球人力资源服务机构100强、中国人力资源服务品牌100强、亚太人力资源服务领军企业等100多项荣誉。

【参赛感受】

广东智通人才连锁股份有限公司董事会秘书兼总裁办主任周白英表示，参加湾商赛对于智通人才的品牌建设工作有着极大的促进作用，通过参赛，我们对智通人才的知识产权品牌建设工作进行了一次全面的梳理，查漏补缺。此次在第二届湾商赛中获得金奖，不仅是对智通人才品牌价值、业务品质的肯定，更彰显了智通人才在品牌建设方面的不懈努力和成就。这一荣誉的获得，将进一步提升智通人才在人力资源服务行业的综合实力和市场竞争力，为企业拓展业务、品牌口碑提供强有力的支撑。获奖不是终点，而是我们谱写品牌建设工作新篇章的起点，智通人才将以此为契机，以赛促长，秉承“把爱和希望传递给每一个职业人”的使命和初心，不断创新，努力探索，赋能政府、企业、院校等战略合作伙伴，不断完善个人的全生命周期服务，为社会创造更大价值，率先进入中国人力资源服务业全国知名示范企业之列，实现高质量发展。